📱 Бізнес у кишені

Модуль Бізнес в кишені тримає вас на зв’язку з операціями вашого магазину безпосередньо через ваш особистий обліковий запис Telegram. Отримуйте миттєві сповіщення про нові замовлення, повідомлення від клієнтів та попередження про низький запас — все це без відкриття вашої панелі адміністратора WordPress.

💼 Що він робить

Цей модуль діє як ваш особистий бізнес-асистент, доставляючи критичні оновлення магазину безпосередньо у ваш Telegram:

  • 🛒 Сповіщення про нові замовлення — миттєві сповіщення з повними деталями замовлення
  • 💬 Сповіщення про повідомлення від клієнтів — відповідайте на запити підтримки негайно
  • 📦 Попередження про низький запас — отримуйте сповіщення, коли запаси закінчуються
✅ Залишайтеся на зв’язку:
Керуйте своїм бізнесом на ходу без постійного доступу до панелі адміністратора. Реагуйте на запити клієнтів миттєво і ніколи не пропустіть важливе сповіщення про замовлення.

🔧 Інструкції з налаштування

Крок 1: Створіть персонального бота для сповіщень

  1. Відкрийте @BotFather у Telegram
  2. Надішліть команду /newbot
  3. Виберіть ім’я для вашого бота сповіщень (наприклад, “Сповіщення мого магазину”)
  4. Виберіть ім’я користувача (наприклад, mystorenotify_bot)
  5. Скопіюйте Токен бота, наданий BotFather
  6. Запустіть вашого нового бота, натиснувши на надане посилання
💡 Важливо:
Це окремий бот від вашого бота магазину. Цей надсилає сповіщення лише вам, власнику магазину.

Крок 2: Отримайте ваш Telegram Chat ID

  1. Відкрийте @userinfobot у Telegram
  2. Запустіть бота
  3. Він покаже ваш Chat ID номер
  4. Скопіюйте цей номер (наприклад, 123456789)

Крок 3: Налаштуйте в налаштуваннях Botoscope

  1. Перейдіть на вкладку Botoscope → Розширення
  2. Знайдіть 💼📲🧠 Бізнес у вашій кишені
  3. Натисніть кнопку “Налаштування”
  4. Заповніть наступні поля:
Поле Що ввести
bot_name Ім’я користувача вашого бота сповіщень (без @)
Приклад: mystorenotify_bot
bot_token Токен бота від BotFather
Приклад: 7890123456:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyz
admin_chat_id Ваш Telegram Chat ID від @userinfobot
Приклад: 123456789

✅ Підтримка кількох одержувачів:
Ви можете налаштувати кілька ботів та ID адміністраторів, розділених комами. Це дозволяє різним членам команди (наприклад, власнику магазину, менеджеру підтримки) отримувати сповіщення на свої облікові записи Telegram.

📋 Приклад налаштування:

Один одержувач:
bot_name: mystorenotify_bot
bot_token: 7890123456:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyz
admin_chat_id: 123456789

Кілька одержувачів (розділені комами):
bot_name: mystorenotify_bot,supportbot
bot_token: 7890123456:ABCdefGHI,9876543210:XYZabcDEF
admin_chat_id: 123456789,987654321
💡 Функція для команди:
Цей підхід дозволяє надсилати сповіщення різним людям:

  • Власник магазину — отримує сповіщення про замовлення
  • Менеджер підтримки — отримує сповіщення про повідомлення від клієнтів
  • Менеджер складу — отримує попередження про низький запас

Просто створіть окремі боти для кожної особи та налаштуйте їх з комами в налаштуваннях.

Крок 4: Увімкніть типи сповіщень

Перейдіть до Botoscope → Налаштування → Бізнес в кишені і увімкніть сповіщення, які ви хочете:

Налаштування Що воно робить
В кишені: сповіщати про нові замовлення Надсилає миттєве сповіщення, коли клієнт робить замовлення
В кишені: сповіщати про повідомлення від клієнтів Сповіщає вас, коли клієнт надсилає повідомлення підтримки через вбудовану систему чату
В кишені: сповіщати про низький запас Попереджає вас, коли запаси товару падають нижче порогу

🛒 Сповіщення про нові замовлення

Коли клієнт робить замовлення, ви отримуєте миттєве сповіщення з повними деталями:

📋 Сповіщення про замовлення включає:

  • 🛍️ Номер замовлення — наприклад, #2986
  • 📅 Дата та час — коли було зроблено замовлення
  • 👤 Ім’я та ID клієнта — наприклад, Джон Босс (ID: 7)
  • 💳 Метод оплати — Stripe, PayPal тощо
  • 📦 Статус замовлення — Очікує оплату, Обробляється, Завершено
  • 🛍️ Товари в замовленні — повний список товарів з кількостями, цінами, ID та артикулом
  • 🎟️ Застосований купон — якщо клієнт використав код знижки
  • 📝 Примітка до замовлення — повідомлення клієнта або спеціальні інструкції
  • 🚚 Деталі доставки — вартість, метод, адреса
  • 💰 Загальна сума замовлення — кінцева сума
  • 📊 Щоденний підсумок — загальна кількість замовлень та дохід за сьогодні
✅ Будьте в курсі:
Щоденний підсумок внизу показує “Сьогодні: 3 замовлення на загальну суму $ 140,63”, щоб ви завжди знали про продуктивність поточного дня.

💬 Сповіщення про повідомлення від клієнтів

Коли клієнт надсилає повідомлення підтримки через вбудований чат Botoscope, ви отримуєте миттєве сповіщення і можете відповісти безпосередньо з вашого Telegram.

📱 Як це працює:

  1. Клієнт надсилає повідомлення: “Привіт, чи можете ви допомогти мені з моїм замовленням?”
  2. Ви отримуєте сповіщення у вашому особистому Telegram
  3. Заголовок показує: “Клієнти чекають на відповідь (3)” — кількість очікуючих розмов
  4. Введіть вашу відповідь безпосередньо в чаті
  5. Ваше повідомлення миттєво доставляється клієнту в їх Telegram бот

💡 Примітка:
Ця функція вимагає увімкнення вбудованого чату підтримки Botoscope. Вона не працює з зовнішніми системами чату.

✨ Переваги:

  • ⚡ Миттєва відповідь — відповідайте клієнтам негайно, без панелі адміністратора
  • 📱 Підтримка на ходу — відповідайте на запитання з будь-якого місця
  • 👥 Видимість черги — бачте, скільки клієнтів чекають
  • 💬 Природна розмова — чат протікає як звичайна розмова в Telegram
✅ Задоволеність клієнтів:
Швидкий час відповіді значно покращує задоволеність клієнтів і збільшує ймовірність завершення покупок.

📦 Попередження про низький запас

Коли запаси товару падають нижче порогу, який ви встановили в WooCommerce, ви отримуєте миттєве сповіщення.

⚠️ Сповіщення включає:

  • 📦 Назва товару
  • 🔢 Поточний рівень запасів
  • 🆔 ID товару
  • 📊 Статус запасів — Попередження про низький запас
⚠️ Встановіть пороги запасів:
Налаштуйте пороги низьких запасів у WooCommerce → Налаштування → Товари → Запаси. Встановіть значення “Поріг низьких запасів” (наприклад, 5 одиниць).

🔧 Чому це важливо:

  • ⚡ Запобігайте вичерпанню запасів — замовляйте товари до того, як вони закінчаться
  • 💰 Уникайте втрати продажів — клієнти не можуть купити товари, яких немає в наявності
  • 📊 Управління запасами — стежте за популярними товарами

✅ Найкращі практики

  • 🔔 Увімкніть всі три типи сповіщень — залишайтеся повністю поінформованими
  • ⚡ Швидко відповідайте на повідомлення клієнтів — прагніть до відповіді за менше ніж 10 хвилин
  • 📊 Слідкуйте за щоденними підсумками замовлень — відстежуйте тенденції продуктивності
  • 📦 Дійте на попередження про низький запас негайно — замовляйте до того, як запаси закінчаться
  • 🔕 Використовуйте функцію вимкнення звуку в Telegram — вимикайте сповіщення в неробочий час, якщо потрібно

🎉 Ідеально для:

  • Соло-підприємців — керуйте всім самостійно на ходу
  • Малих команд — кілька адміністраторів можуть налаштувати свої власні сповіщення
  • Активних продавців — магазини з великим обсягом продажів та частими запитами клієнтів
  • Постачальників послуг — швидкий час відповіді є критичним

🚫 Вирішення проблем

Не отримуєте сповіщення?

  1. ✅ Перевірте дані вашого(их) бота(ів) сповіщень
  2. ✅ Переконайтеся, що токен(и) бота є точними
  3. ✅ Переконайтеся, що ви запустили вашого бота сповіщень (натисніть на посилання від BotFather)
  4. ✅ Перевірте, що типи сповіщень увімкнені в налаштуваннях Botoscope
  5. ✅ Переконайтеся, що ваш сервер може здійснювати вихідні HTTPS-запити до API Telegram
💡 Порада професіонала:
Надішліть тестове замовлення або повідомлення підтримки через вашого бота, щоб переконатися, що сповіщення працюють правильно перед запуском.
0
Чудово! 
Помилка!