📱 Biznes w kieszeni

Moduł Biznes w Kieszeni utrzymuje Cię w kontakcie z operacjami sklepu bezpośrednio przez Twoje osobiste konto Telegram. Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o nowych zamówieniach, wiadomościach od klientów i alertach o niskim stanie magazynowym — wszystko to bez otwierania panelu administracyjnego WordPress.

💼 Co Robi

Ten moduł działa jako Twój osobisty asystent biznesowy, dostarczając krytyczne aktualizacje sklepu bezpośrednio do Twojego Telegrama:

  • 🛒 Powiadomienia o Nowych Zamówieniach — natychmiastowe alerty z pełnymi szczegółami zamówienia
  • 💬 Alerty o Wiadomościach od Klientów — odpowiadaj na prośby o wsparcie natychmiast
  • 📦 Ostrzeżenia o Niskim Stanie Magazynowym — otrzymuj powiadomienia, gdy zapasy są niskie
✅ Pozostań w Kontakcie:
Zarządzaj swoim biznesem w podróży bez stałego dostępu do panelu administracyjnego. Reaguj na zapytania klientów natychmiast i nigdy nie przegap ważnego powiadomienia o zamówieniu.

🔧 Instrukcje Konfiguracji

Krok 1: Utwórz Osobistego Bota Powiadomień

  1. Otwórz @BotFather w Telegramie
  2. Wyślij komendę /newbot
  3. Wybierz nazwę dla swojego bota powiadomień (np. “Powiadomienia Mojego Sklepu”)
  4. Wybierz nazwę użytkownika (np. mystorenotify_bot)
  5. Skopiuj Token Bota dostarczony przez BotFather
  6. Uruchom swojego nowego bota, klikając podany link
💡 Ważne:
To jest osobny bot od Twojego bota sklepu. Ten wysyła powiadomienia tylko do Ciebie, właściciela sklepu.

Krok 2: Uzyskaj Swój Telegram Chat ID

  1. Otwórz @userinfobot w Telegramie
  2. Uruchom bota
  3. Wyświetli on Twój numer Chat ID
  4. Skopiuj ten numer (np. 123456789)

Krok 3: Skonfiguruj w Ustawieniach Botoscope

  1. Przejdź do zakładki Botoscope → Rozszerzenia
  2. Znajdź 💼📲🧠 Biznes w kieszeni
  3. Kliknij przycisk “Ustawienia”
  4. Wypełnij następujące pola:
Pole Co Wpisać
bot_name Nazwa użytkownika Twojego bota powiadomień (bez @)
Przykład: mystorenotify_bot
bot_token Token bota od BotFather
Przykład: 7890123456:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyz
admin_chat_id Twój Telegram Chat ID z @userinfobot
Przykład: 123456789

✅ Obsługa Wielu Odbiorców:
Możesz skonfigurować wiele botów i ID administratorów oddzielonych przecinkami. Pozwala to różnym członkom zespołu (np. właściciel sklepu, menedżer wsparcia) otrzymywać powiadomienia na swoich kontach Telegram.

📋 Przykład Konfiguracji:

Pojedynczy odbiorca:
bot_name: mystorenotify_bot
bot_token: 7890123456:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyz
admin_chat_id: 123456789

Wielu odbiorców (oddzielonych przecinkami):
bot_name: mystorenotify_bot,supportbot
bot_token: 7890123456:ABCdefGHI,9876543210:XYZabcDEF
admin_chat_id: 123456789,987654321
💡 Funkcja Zespołowa:
To podejście pozwala na wysyłanie powiadomień do różnych osób:

  • Właściciel Sklepu — otrzymuje powiadomienia o zamówieniach
  • Menedżer Wsparcia — otrzymuje alerty o wiadomościach od klientów
  • Menedżer Magazynu — otrzymuje ostrzeżenia o niskim stanie magazynowym

Po prostu utwórz osobne boty dla każdej osoby i skonfiguruj je z przecinkami w ustawieniach.

Krok 4: Włącz Typy Powiadomień

Przejdź do Botoscope → Ustawienia → Biznes w Kieszeni i włącz powiadomienia, które chcesz:

Ustawienie Co Robi
W kieszeni: powiadom o nowych zamówieniach Wysyła natychmiastowe powiadomienie, gdy klient składa zamówienie
W kieszeni: powiadom o wiadomościach od klientów Ostrzega Cię, gdy klient wysyła wiadomość wsparcia przez wbudowany system czatu
W kieszeni: powiadom o niskim stanie magazynowym Ostrzega Cię, gdy zapasy produktów spadają poniżej progu

🛒 Powiadomienia o Nowych Zamówieniach

Gdy klient składa zamówienie, otrzymujesz natychmiastowe powiadomienie z pełnymi szczegółami:

📋 Powiadomienie o Zamówieniu Zawiera:

  • 🛍️ Numer Zamówienia — np. #2986
  • 📅 Data i Czas — kiedy zamówienie zostało złożone
  • 👤 Imię i ID Klienta — np. Jan Kowalski (ID: 7)
  • 💳 Metoda Płatności — Stripe, PayPal, itp.
  • 📦 Status Zamówienia — Oczekuje na płatność, W trakcie realizacji, Zakończone
  • 🛍️ Przedmioty Zamówienia — pełna lista produktów z ilościami, cenami, ID i SKU
  • 🎟️ Zastosowany Kupon — jeśli klient użył kodu rabatowego
  • 📝 Notatka do Zamówienia — wiadomość klienta lub specjalne instrukcje
  • 🚚 Szczegóły Wysyłki — koszt, metoda, adres
  • 💰 Łączna Kwota Zamówienia — ostateczna kwota
  • 📊 Podsumowanie Dnia — łączna liczba zamówień i przychody na dziś
✅ Pozostań Poinformowany:
Podsumowanie dnia na dole pokazuje “Dziś: 3 zamówienie(a) o łącznej wartości $ 140,63”, dzięki czemu zawsze znasz wyniki bieżącego dnia.

💬 Powiadomienia o Wiadomościach od Klientów

Gdy klient wysyła wiadomość wsparcia przez wbudowany czat Botoscope, otrzymujesz natychmiastowe powiadomienie i możesz odpowiedzieć bezpośrednio z Telegrama.

📱 Jak To Działa:

  1. Klient wysyła wiadomość: “Cześć, czy możesz mi pomóc z moim zamówieniem?”
  2. Otrzymujesz powiadomienie w swoim osobistym Telegramie
  3. Nagłówek pokazuje: “Klienci czekający na odpowiedź (3)” — liczba oczekujących rozmów
  4. Wpisz swoją odpowiedź bezpośrednio w czacie
  5. Twoja wiadomość jest natychmiast dostarczana do klienta w jego bocie Telegram

💡 Uwaga:
Ta funkcja wymaga włączenia wbudowanego czatu wsparcia Botoscope. Nie działa z zewnętrznymi systemami czatu.

✨ Korzyści:

  • ⚡ Natychmiastowa Odpowiedź — odpowiadaj klientom natychmiast, bez potrzeby panelu administracyjnego
  • 📱 Wsparcie w Ruchu — odpowiadaj na pytania z dowolnego miejsca
  • 👥 Widoczność Kolejki — zobacz, ilu klientów czeka
  • 💬 Naturalna Rozmowa — czat przebiega jak normalna rozmowa w Telegramie
✅ Zadowolenie Klientów:
Szybkie czasy odpowiedzi znacznie poprawiają zadowolenie klientów i zwiększają prawdopodobieństwo dokonania zakupów.

📦 Alerty o Niskim Stanie Magazynowym

Gdy zapasy produktu spadają poniżej ustawionego progu w WooCommerce, otrzymujesz natychmiastowy alert.

⚠️ Alert Zawiera:

  • 📦 Nazwa Produktu
  • 🔢 Aktualny Poziom Zapasów
  • 🆔 ID Produktu
  • 📊 Status Zapasów — Ostrzeżenie o niskim stanie magazynowym
⚠️ Ustaw Progi Zapasów:
Skonfiguruj progi niskiego stanu magazynowego w WooCommerce → Ustawienia → Produkty → Zapas. Ustaw wartość “Próg niskiego stanu magazynowego” (np. 5 jednostek).

🔧 Dlaczego To Ważne:

  • ⚡ Zapobieganie Brakom — zamawiaj produkty zanim się skończą
  • 💰 Unikaj Utraty Sprzedaży — klienci nie mogą kupować produktów, które są niedostępne
  • 📊 Zarządzanie Zapasami — bądź na bieżąco z popularnymi produktami

✅ Najlepsze Praktyki

  • 🔔 Włącz wszystkie trzy typy powiadomień — bądź w pełni poinformowany
  • ⚡ Szybko odpowiadaj na wiadomości od klientów — celuj w czas poniżej 10 minut
  • 📊 Monitoruj dzienne podsumowania zamówień — śledź trendy wydajności
  • 📦 Reaguj natychmiast na alerty o niskim stanie magazynowym — zamawiaj zanim się skończą
  • 🔕 Używaj funkcji wyciszania Telegrama — wyciszaj powiadomienia poza godzinami pracy, jeśli to konieczne

🎉 Idealne Dla:

  • Samodzielnych Przedsiębiorców — zarządzaj wszystkim samodzielnie w podróży
  • Małych Zespołów — wielu administratorów może skonfigurować własne powiadomienia
  • Aktywnych Sprzedawców — sklepy o dużym wolumenie z częstymi zapytaniami klientów
  • Dostawców Usług — szybkie czasy odpowiedzi są kluczowe

🚫 Rozwiązywanie Problemów

Nie Otrzymujesz Powiadomień?

  1. ✅ Zweryfikuj dane swojego bota powiadomień
  2. ✅ Potwierdź, że token bota jest poprawny
  3. ✅ Upewnij się, że uruchomiłeś swojego bota powiadomień (kliknij link od BotFather)
  4. ✅ Sprawdź, czy typy powiadomień są włączone w ustawieniach Botoscope
  5. ✅ Zweryfikuj, czy Twój serwer może wykonywać wychodzące żądania HTTPS do API Telegrama
💡 Porada Eksperta:
Wyślij testowe zamówienie lub wiadomość wsparcia przez swojego bota, aby zweryfikować, czy powiadomienia działają poprawnie przed uruchomieniem na żywo.
0
Świetnie! 
Błąd!