📱 Қалтадағы бизнес

The Қалтадағы Бизнес модулі сізді жеке Telegram аккаунтыңыз арқылы дүкен операцияларымен тікелей байланыстырады. Жаңа тапсырыстар, клиенттік хабарламалар және тауар қорының азаюы туралы ескертулерді бірден алыңыз — барлығын WordPress әкімшілік панелін ашпай-ақ.

💼 Не істейді

Бұл модуль сіздің жеке бизнес көмекшіңіз ретінде жұмыс істейді, дүкеннің маңызды жаңартуларын тікелей Telegram-ға жеткізеді:

  • 🛒 Жаңа тапсырыс туралы хабарламалар — толық тапсырыс мәліметтерімен бірден ескертулер
  • 💬 Клиенттік хабарламалар туралы ескертулер — қолдау сұрауларына дереу жауап беріңіз
  • 📦 Тауар қорының азаюы туралы ескертулер — тауар қоры азайғанда хабарлама алыңыз
✅ Байланыста болыңыз:
Әкімшілік панеліне үнемі қол жеткізбей-ақ, бизнесіңізді жолда басқарыңыз. Клиент сұрауларына дереу жауап беріңіз және маңызды тапсырыс хабарламаларын ешқашан жіберіп алмаңыз.

🔧 Орнату нұсқаулары

1-қадам: Жеке хабарлама ботын жасаңыз

  1. Telegram-да @BotFather ашыңыз
  2. /newbot командасын жіберіңіз
  3. Хабарлама ботыңызға атау таңдаңыз (мысалы, “Менің дүкенімнің хабарламалары”)
  4. Пайдаланушы атын таңдаңыз (мысалы, mystorenotify_bot)
  5. BotFather ұсынған Бот Токенін көшіріңіз
  6. Берілген сілтемені басу арқылы жаңа ботыңызды бастаңыз
💡 Маңызды:
Бұл сіздің дүкен ботыңыздан бөлек бот. Бұл тек сізге, дүкен иесіне хабарламалар жібереді.

2-қадам: Telegram Чат ID алыңыз

  1. Telegram-да @userinfobot ашыңыз
  2. Ботты бастаңыз
  3. Ол сіздің Чат ID нөміріңізді көрсетеді
  4. Бұл нөмірді көшіріңіз (мысалы, 123456789)

3-қадам: Botoscope параметрлерінде конфигурациялаңыз

  1. Botoscope → Кеңейтімдер қойындысына өтіңіз
  2. 💼📲🧠 Қалтадағы бизнес табыңыз
  3. “Параметрлер” түймесін басыңыз
  4. Келесі өрістерді толтырыңыз:
Өріс Не енгізу керек
bot_name Хабарлама ботыңыздың пайдаланушы аты (белгісіз @)
Мысал: mystorenotify_bot
bot_token BotFather-дан бот токені
Мысал: 7890123456:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyz
admin_chat_id @userinfobot-тан Telegram Чат ID
Мысал: 123456789

✅ Көптеген алушылар қолдау көрсетеді:
Сіз бірнеше боттар мен әкімшілік ID-лерді үтірмен бөліп конфигурациялай аласыз. Бұл әртүрлі команда мүшелеріне (мысалы, дүкен иесі, қолдау менеджері) өздерінің Telegram аккаунттарында хабарламалар алуға мүмкіндік береді.

📋 Конфигурация мысалы:

Бір алушы:
bot_name: mystorenotify_bot
bot_token: 7890123456:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyz
admin_chat_id: 123456789

Көптеген алушылар (үтірмен бөлінген):
bot_name: mystorenotify_bot,supportbot
bot_token: 7890123456:ABCdefGHI,9876543210:XYZabcDEF
admin_chat_id: 123456789,987654321
💡 Команда мүмкіндігі:
Бұл тәсіл әртүрлі адамдарға хабарламалар жіберуге мүмкіндік береді:

  • Дүкен иесі — тапсырыс хабарламаларын алады
  • Қолдау менеджері — клиенттік хабарламалар туралы ескертулер алады
  • Қойма менеджері — тауар қорының азаюы туралы ескертулер алады

Әр адам үшін бөлек боттар жасаңыз және оларды параметрлерде үтірмен конфигурациялаңыз.

4-қадам: Хабарлама түрлерін қосыңыз

Botoscope → Параметрлер → Қалтадағы бизнес бөліміне өтіп, қажет хабарламаларды қосыңыз:

Параметр Не істейді
Қалтада: жаңа тапсырыстар туралы хабарлау Клиент тапсырыс берген кезде бірден хабарлама жібереді
Қалтада: клиенттік хабарламалар туралы хабарлау Клиент кіріктірілген чат жүйесі арқылы қолдау хабарламасын жібергенде ескертеді
Қалтада: тауар қорының азаюы туралы хабарлау Өнім қоры белгіленген шектен төмен түскенде ескертеді

🛒 Жаңа тапсырыс хабарламалары

Клиент тапсырыс берген кезде, сіз толық мәліметтерімен бірден хабарлама аласыз:

📋 Тапсырыс хабарламасы мыналарды қамтиды:

  • 🛍️ Тапсырыс нөмірі — мысалы, #2986
  • 📅 Күні мен уақыты — тапсырыс берілген кезде
  • 👤 Клиенттің аты мен ID — мысалы, John Boss (ID: 7)
  • 💳 Төлем әдісі — Stripe, PayPal және т.б.
  • 📦 Тапсырыс күйі — Төлем күтілуде, Өңделуде, Аяқталды
  • 🛍️ Тапсырыс элементтері — толық өнім тізімі, сан, бағалар, ID және SKU
  • 🎟️ Қолданылған купон — егер клиент жеңілдік кодын қолданса
  • 📝 Тапсырыс жазбасы — клиенттің хабарламасы немесе арнайы нұсқаулары
  • 🚚 Жеткізу мәліметтері — құны, әдісі, мекенжайы
  • 💰 Тапсырыс сомасы — соңғы сома
  • 📊 Күнделікті қорытынды — бүгінгі тапсырыстар мен кірістердің жалпы саны
✅ Хабардар болыңыз:
Төменгі жағындағы күнделікті қорытынды “Бүгін: 3 тапсырыс, жалпы $ 140,63” көрсетеді, сондықтан сіз әрқашан ағымдағы күннің өнімділігін білесіз.

💬 Клиенттік хабарламалар туралы ескертулер

Клиент кіріктірілген Botoscope чаты арқылы қолдау хабарламасын жібергенде, сіз бірден хабарлама аласыз және Telegram-дан тікелей жауап бере аласыз.

📱 Қалай жұмыс істейді:

  1. Клиент хабарлама жібереді: “Сәлеметсіз бе, менің тапсырысым бойынша көмектесе аласыз ба?”
  2. Сіз жеке Telegram-да хабарлама аласыз
  3. Тақырып көрсетеді: “Жауап күтіп тұрған клиенттер (3)” — күтіп тұрған әңгімелер саны
  4. Жауабыңызды чатқа тікелей теріңіз
  5. Сіздің хабарламаңыз клиентке олардың Telegram ботында бірден жеткізіледі

💡 Ескерту:
Бұл мүмкіндік кірістірілген Botoscope қолдау чатын қосуды талап етеді. Бұл сыртқы чат жүйелерімен жұмыс істемейді.

✨ Артықшылықтары:

  • ⚡ Жедел жауап — клиенттерге дереу жауап беріңіз, әкімшілік панель қажет емес
  • 📱 Жолда қолдау көрсету — кез келген жерден сұрақтарға жауап беріңіз
  • 👥 Кезек көрінісі — қанша клиент күтіп тұрғанын көріңіз
  • 💬 Табиғи әңгіме — чат кәдімгі Telegram әңгімесі сияқты ағады
✅ Клиент қанағаттануы:
Жылдам жауап беру уақыты клиенттердің қанағаттануын айтарлықтай жақсартады және аяқталған сатып алулардың ықтималдығын арттырады.

📦 Тауар қорының азаюы туралы ескертулер

Өнімнің қоры WooCommerce-де орнатқан шектен төмен түскенде, сіз бірден ескерту аласыз.

⚠️ Ескерту мыналарды қамтиды:

  • 📦 Өнім атауы
  • 🔢 Ағымдағы қор деңгейі
  • 🆔 Өнім ID
  • 📊 Қор күйі — Тауар қорының азаюы туралы ескерту
⚠️ Қор шектерін орнатыңыз:
WooCommerce → Параметрлер → Өнімдер → Қор бөлімінде тауар қорының шектерін конфигурациялаңыз. “Тауар қорының азаюы шегі” мәнін орнатыңыз (мысалы, 5 бірлік).

🔧 Неліктен бұл маңызды:

  • ⚡ Қордың таусылуын болдырмау — өнімдер таусылғанға дейін қайта тапсырыс беріңіз
  • 💰 Жоғалған сатылымдарды болдырмау — клиенттер таусылған өнімдерді сатып ала алмайды
  • 📊 Қорды басқару — танымал өнімдерді бақылауда ұстаңыз

✅ Үздік тәжірибелер

  • 🔔 Үш хабарлама түрін де қосыңыз — толық хабардар болыңыз
  • ⚡ Клиенттік хабарламаларға тез жауап беріңіз — 10 минуттан аз уақытқа ұмтылыңыз
  • 📊 Күнделікті тапсырыс қорытындыларын бақылаңыз — өнімділік тенденцияларын қадағалаңыз
  • 📦 Тауар қорының азаюы туралы ескертулерге дереу әрекет етіңіз — таусылғанға дейін қайта тапсырыс беріңіз
  • 🔕 Telegram-ның үнсіз режимін пайдаланыңыз — қажет болса, жұмыс уақытынан тыс хабарламаларды өшіріңіз

🎉 Кімге арналған:

  • Жеке кәсіпкерлер — жолда бәрін өзіңіз басқарыңыз
  • Кішігірім командалар — бірнеше әкімшілер өз хабарламаларын конфигурациялай алады
  • Белсенді сатушылар — жиі клиенттік сұраулары бар жоғары көлемді дүкендер
  • Қызмет көрсетушілер — жылдам жауап беру уақыты маңызды

🚫 Ақаулықтарды жою

Хабарламалар келмей жатыр ма?

  1. ✅ Хабарлама бот(тар)ыңыздың деректерін тексеріңіз
  2. ✅ Бот токен(дер)інің дұрыс екеніне көз жеткізіңіз
  3. ✅ Хабарлама ботыңызды бастағаныңызға көз жеткізіңіз (BotFather-дан сілтемені басыңыз)
  4. ✅ Botoscope параметрлерінде хабарлама түрлерінің қосылғанын тексеріңіз
  5. ✅ Серверіңіздің Telegram API-ге сыртқы HTTPS сұрауларын жасай алатынына көз жеткізіңіз
💡 Кәсіби кеңес:
Хабарламалардың дұрыс жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін бот арқылы тест тапсырыс немесе қолдау хабарламасын жіберіңіз.
0
Керемет! 
Қате!