🔹 Общие правила
Используя Botoscope, вы соглашаетесь с условиями данной Политики возврата.
Все платежи, произведенные в Botoscope — будь то пополнение баланса или подписка — не подлежат возврату.
🔸 Пополнение баланса
- Все средства, добавленные на ваш баланс, не подлежат возврату, независимо от использования или неактивности.
- Пожалуйста, убедитесь, что вы понимаете функциональность платформы, прежде чем добавлять средства.
- Неиспользованные средства могут быть использованы для работы с ботом или будущих платежей, но не будут возвращены на ваш способ оплаты.
🔸 Платежи по подписке
- Плата за подписку взимается авансом каждые 30 дней.
- Если вы отмените подписку досрочно, возврат за оставшиеся дни не будет произведен.
- Однако неиспользованная часть вашей подписки может быть автоматически преобразована в баланс аккаунта, который вы можете использовать для доступа к боту в режиме pay-as-you-go.
🔸 Исключения
Мы не предоставляем исключений из этой политики, кроме случаев, предусмотренных законом.
Если у вас возникла техническая проблема или вам был неправильно выставлен счет, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы здесь, чтобы помочь.
⚠️ Важное примечание
Используя Botoscope, вы понимаете и принимаете, что все платежи являются окончательными.
Пожалуйста, протестируйте платформу с небольшим балансом перед тем, как совершать более крупные платежи или начинать подписку.