📅 Rezerwacja

Botoscope zawiera wbudowany system rezerwacji, który pozwala sprzedawać usługi czasowe bezpośrednio przez Twojego bota Telegram. Idealny do spotkań, konsultacji, zajęć i każdej usługi wymagającej harmonogramu.

✨ Kluczowe funkcje

• ⏰ Przedziały czasowe na dzień tygodnia — skonfiguruj różne harmonogramy dla każdego dnia
• 💰 Indywidualne ceny za przedział — pobieraj wyższe opłaty w godzinach szczytu
• 👥 Kontrola pojemności — akceptuj wiele rezerwacji na ten sam przedział
• 📋 Rezerwacje ręczne — rezerwuj przedziały dla klientów bez rezerwacji
• 🔄 Klonowanie przedziałów między dniami — szybko powielaj harmonogramy
• 🎯 Zarządzanie przedziałami w czasie rzeczywistym — dostosowuj ceny i dostępność na bieżąco

🔧 Krok 1: Włącz rezerwację dla produktu

Utwórz produkt rezerwacyjny

1. Przejdź do zakładki Produkty
2. Utwórz lub edytuj produkt
3. Ustaw Typ produktu na Prosty Wirtualny
4. Pojawi się przycisk “Przedziały rezerwacyjne”

Przykład konfiguracji produktu:

Tytuł produktu:
Sofia Bloom - Artystka Paznokci & Specjalistka Urody 💅

Opis:
Twoje paznokcie to moje płótno!
Manicure • Pedicure • Sztuka Paznokci • Przedłużenia Żelowe
Tworzenie piękna jeden paznokieć na raz 😊
Zarezerwuj wizytę 👇

Typ produktu: Prosty Wirtualny
SKU: art1

🗓️ Krok 2: Skonfiguruj tygodniowe przedziały czasowe

Kliknij przycisk “Przedziały rezerwacyjne”, aby otworzyć interfejs zarządzania przedziałami.

Nawigacja po dniach tygodnia

Zobaczysz 7 przycisków reprezentujących każdy dzień tygodnia:

• PON, WT, ŚR, CZW, PT, SOB, ND

Kliknij dowolny dzień, aby skonfigurować jego przedziały czasowe.

📋 Pola konfiguracji przedziałów

💰 Indywidualne ceny za przedział

Przykład: Strategia cenowa salonu paznokci

09:00 - 10:00 → 40 zł (rabat poranny)
10:30 - 11:30 → 50 zł (standardowa stawka)
12:00 - 13:00 → 50 zł (godzina lunchu)
15:00 - 16:00 → 55 zł (szczyt popołudniowy)
18:00 - 19:00 → 60 zł (premia wieczorna)

👥 System pojemności

Pole Pojemność kontroluje, ilu klientów może jednocześnie zarezerwować ten sam przedział czasowy.

• Pojemność = 1 — po zarezerwowaniu przedział staje się niedostępny
• Pojemność = 3 — do 3 klientów może zarezerwować ten przedział
• Pojemność = 5 — przydatne dla zajęć grupowych lub warsztatów

⚠️ Wykrywanie nakładania się

Jeśli przedziały czasowe się nakładają, zostaną podświetlone ciemnym tłem, aby Cię ostrzec.

🔄 Krok 3: Klonowanie przedziałów między dniami

Zamiast ręcznie tworzyć przedziały dla każdego dnia, możesz sklonować cały harmonogram dnia na inny dzień.

Jak klonować przedziały:

1. Wybierz dzień bez przedziałów (np. wtorek)
2. Zobaczysz menu rozwijane pokazujące inne dni tygodnia
3. Wybierz dzień, z którego chcesz skopiować (np. poniedziałek)
4. Kliknij przycisk “KLONUJ”
5. Wszystkie przedziały z poniedziałku są teraz skopiowane na wtorek

📊 Krok 4: Zarządzanie przedziałami w czasie rzeczywistym

Przedziały w czasie rzeczywistym to rzeczywiste przedziały czasowe do rezerwacji na konkretne daty. Są one oparte na Twoim tygodniowym szablonie, ale mogą być dostosowane na każdy dzień.

Przełącz na widok przedziałów w czasie rzeczywistym

1. Przejdź do głównej zakładki Rezerwacje
2. Kliknij przycisk “PRZEDZIAŁY W CZASIE RZECZYWISTYM”
3. Wybierz datę z kalendarza
4. Kliknij na usługę/produkt, aby zobaczyć jego przedziały na ten dzień

📅 Nawigacja po kalendarzu

Kalendarz po lewej stronie pokazuje:

• ✅ Dzisiejsza data — podświetlona na jasnoniebiesko
• 🟢 Dni z rezerwacjami — zielone tło z numerem (np. 19¹ = 1 rezerwacja na 19-ty)

🎯 Co możesz zrobić w przedziałach w czasie rzeczywistym:

▶️ Rezerwacja ręczna (przycisk odtwarzania)

Przycisk ▶ pozwala natychmiast zarezerwować przedział bez wymogu płatności.

Użyj tego, gdy:

• Klient bez rezerwacji płaci gotówką
• Stały klient, który płaci później
• Chcesz zablokować przedział dla konkretnej osoby

🔧 Utwórz jednorazowy przedział

Kliknij “UTWÓRZ JEDNORAZOWY PRZEDZIAŁ”, aby dodać jednorazowy przedział, który nie podąża za Twoim tygodniowym szablonem.

Przykłady użycia:

• Wizyty awaryjne
• Przedłużone godziny na specjalne okazje
• Dostosowanie dostępności na święta

📋 Przeglądanie rezerwacji

Przełącz na widok rezerwacji

1. Przejdź do zakładki Rezerwacje
2. Kliknij przycisk “REZERWACJE”
3. Wybierz datę z kalendarza
4. Przeglądaj wszystkie rezerwacje na ten dzień

Szczegóły rezerwacji:

🔘 Globalny przełącznik włączania/wyłączania rezerwacji

Zlokalizowany w prawym górnym rogu zakładki Rezerwacje, ten przełącznik pozwala na:

• ✅ Włączenie systemu rezerwacji — klienci mogą rezerwować wizyty przez Telegram
• ❌ Wyłączenie systemu rezerwacji — wszystkie funkcje rezerwacji są ukryte przed klientami

✅ Najlepsze praktyki systemu rezerwacji

• 📅 Starannie zaplanuj swój tygodniowy szablon — determinuje on dostępność na wszystkie daty
• 💰 Używaj dynamicznego ustalania cen — pobieraj wyższe opłaty w godzinach szczytu
• 🔄 Klonuj podobne dni — oszczędza czas na ustawianiu powtarzających się harmonogramów
• 👥 Ustaw realistyczną pojemność — nie rezerwuj się nadmiernie
• ⚠️ Sprawdź nakładanie się — ciemne podświetlenia wskazują konflikty
• ▶️ Rezerwuj przedziały ręcznie — dla klientów bez rezerwacji i zaufanych klientów
• 📊 Monitoruj rezerwacje codziennie — bądź na bieżąco z harmonogramem